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联机客户服务管理系统是一种基于网络的客户服务管理系统，它提供了一系列用于管理客户信息和服务请求的工具和应用程序。该系统可以帮助企业实现快速响应客户服务请求、提高客户满意度、增强客户忠诚度和提高销售业绩。联机客户服务管理系统的主要功能包括客户信息管理、服务请求管理、自动化客户服务、在线支持、文档管理和团队协作。该系统还提供了多种分析、报告和数据可视化工具，以便管理人员了解客户服务状况并作出更好的决策。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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工作报表模块
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客户评价模块
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知识库模块
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客户分组模块
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员工管理
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员工权限模块
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系统设置模块
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数据备份模块
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日志管理
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消息提醒模块
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登录模块
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注册模块
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客户管理
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工单管理
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客户反馈模块
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呼叫中心模块
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在线客服模块
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客户投诉模块
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客户预约模块
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客户统计模块
思维导图
- 16年专注企业管理软件开发
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自适应、云布局
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